En un món ple de publicacions que desapareixen en segons, el email marketing et permet arribar directament a la bústia d'entrada dels teus clients. I és aquí on comença un tipus de conversa diferent.  Tens un correu electrònic!

Pot semblar només una notificació més. Un altre missatge que espera ser obert, llegit i, potser, esborrat. Però per a una marca, un correu electrònic pot ser molt més.

Pot ser una oportunitat per fer que algú torni a pensar en tu. Per presentar alguna cosa nova. Per compartir una història. Per oferir alguna cosa interessant. Per recuperar un client que fa temps que no compra res. I, sobretot, per parlar directament a les persones que han triat escoltar-te.

Mentre els altres publiquen, tu podries ser a la seva bústia d'entrada.

A les xarxes socials, publiques i esperes. Esperes que l'algoritme mostri el teu contingut. Que algú s'aturi i hi doni un cop d'ull. Que el detecti entre centenars d'altres publicacions. Que hi interactuï. Que recordi qui ets. Amb el email marketing, la situació és diferent. Tens el teu propi canal i un públic que ha decidit rebre les teves comunicacions. Això no vol dir que cada correu electrònic condueixi automàticament a una venda. Tampoc vol dir que hagis d'inundar la seva safata d'entrada amb contingut promocional.

Un butlletí no només informa. Connecta.

Una estratègia de butlletí ben planificada pot ajudar-te a establir una relació a llarg termini amb els teus clients.

• Assegureu-vos que recordin la vostra marca, fins i tot quan no estiguin buscant activament els vostres productes o serveis.
• Personalitzeu els vostres missatges, perquè no tothom es troba a la mateixa fase ni necessita sentir el mateix.
• Creeu una comunicació més directa, sense dependre exclusivament de plataformes externes.
• Genereu oportunitats de conversió, que van des d'una compra fins a una consulta, una reserva o una sol·licitud de pressupost.

I aquí teniu un dels grans avantatges del correu electrònic: no cal competir constantment per uns segons d'atenció en un fil interminable. Tens un espai propi. La clau és aportar valor, conèixer el teu públic i trobar un equilibri entre informar, entretenir, inspirar i vendre. Perquè un butlletí no hauria de semblar un anunci que invadeix la teva safata d'entrada. Hauria de semblar un missatge que valgui la pena obrir.

De seguidors a comunitat. Email marketing

Tindre seguidors està molt bé. Però aconseguir que algú vulgui rebre el teu contingut directament, l'obri i continuï escoltant el que has de dir és una altra cosa ben diferent. El email marketing et pot ajudar a construir precisament aquesta relació: menys soroll, més conversa. Perquè darrere de cada adreça de correu electrònic hi ha una persona.

I quan deixem de pensar a «enviar correus electrònics» i comencem a pensar a crear converses, l'estratègia canvia completament.

Quan un correu electrònic et fa tornar: l'exemple de Vinted

Un exemple molt clar de com utilitzar el email marketing per mantenir una relació amb els clients és Vinted. El mercat de roba de segona mà utilitza el correu electrònic per recordar als seus usuaris que hi ha nous articles que els podrien interessar, per notificar-los de les noves arribades o per reactivar-los quan fa temps que no han utilitzat la plataforma.

La clau és que el missatge no ha de semblar només un anunci més. Quan reps un correu electrònic sobre alguna cosa que t'interessa de veritat, hi ha un motiu per obrir-lo.

I aquí rau una de les grans oportunitats de l'email marketing: no es tracta d'enviar més correus electrònics, sinó d'enviar missatges que tinguin sentit per al receptor.

Què voldríeu que veiessin els vostres clients quan veuen "Teniu un correu electrònic"? A Snik Comunicación us podem ajudar!